社員紹介

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【あいらいふ情報センター】山口 祥知

あなたの仕事内容を教えてください。

介護施設の選定に必要な情報の収集と提供を行っています!!

ザップは「終の棲家となる介護施設と、入居希望者のマッチングサービス」という市場の先駆的企業です。そうしたサービスの心臓部にあたるのが「あいらいふ情報センター」の仕事で、介護施設に関する情報の収集と提供を行っています。日常業務の大半は、相談員から上がってきたお客様の相談内容に合わせてホームを選定し、必要とされる情報を速やかにご提供することです。現在、首都圏だけでも3,000軒以上の介護施設の情報を取り扱っておりますが、リアルタイムで確度と精度の高い情報を公平中立な立場でご提供できるように、相談員とも密にコミュニケーションを取り、情報の更新は随時行っています。

職場の雰囲気を教えてください。

活気にあふれ、和やかな雰囲気です!!

業務の効率や活性化を図るために、普段から「あいらいふ情報センター」内だけでなく、他の関連部署とのコミュニケーションも大切にしているので、活気にあふれ、和気あいあいとした雰囲気です。とはいっても、勤務中は仕事以外の話をまずしません。スタッフ全員がお客様のために1秒でも早く、役立つ情報をお届けしようと一生懸命ですから。その集中力たるやすごいものがあります。